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谭小芳快乐工作培训：走出“职业情绪低谷”
 
快乐工作培训主讲人：谭小芳13733187876
交广营销策划机构总裁/首席讲师
专业经历：
有着传奇经历的实战派讲师。国家高级礼仪培训师、国家中级拓展师、企业内训师、多家管理咨询机构、大学特邀讲师、多家旅游、营销杂志专栏作者、路透Insight专家团成员。
培训专家授课风格：
谭小芳老师始终站在企业经营、管理、顾问、培训业务的第一线，在专业咨询背景之下为企业提供资深讲师的顾问式培训服务，使得她对于不同企业的培训需求有着独特的理解。她认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量，更重要的是改变思想方法与提升思维技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力。
培训专家观点：
定制化而非标准化：
每个企业的行业背景和员工状况大不相同，只有根据企业自身的实际情况定制课程内容，才会有良好的培训效果，因此课前的需求了解至关重要。
顾问式而非简单化：
培训的任务不是单纯的传授知识，而是提供解决方案，没有学员的主动参与，就不会有好的解决方案。于是，课程的结构设计和授课方式往往更为重要。谭小芳认为对于一名职业培训师来说，重要的是在于提供管理解决方案和业务解决方案。
复合式而非单一化：
在讲授培训课程的时候，应当让听众联想到实际应用的目的。例如，谭小芳把领导力与客户服务、执行力与企业目标、客户服务与客户满意、员工职业生涯与对客户需求的理解融入到课程当中，从而使学员在单位时间内产生了复合式学习的效果，使学员产生了强烈的工作驱动力。
部分客户：
汽车行业：
别克、奔驰、奥迪、金龙、宇通、大众等品牌4S店
服装业：
鄂尔多斯、丽娅达、李宁、铜牛、三枪、宜而爽、恒源祥……
电动车：
小灵童、快虎、中国电动车网、新日、爱玛、绿源、捷安特、雅迪
家具卖场:
紫荆山百货大楼、大商新玛特、东方国际家居公司、深圳好百年、联邦家居
医疗行业：
药房网、百姓苑医药超市、香港玛丽医院、河南省人民医院、张仲景大药房...
通信行业：
中国移动、中国联通、中国电信、中国网通
IT 行业：
三星电器、北大方正、浪潮集团、实达电脑...
制造业：
蒙牛乳业、海信集团、德力西集团、宇通客车、九阳豆浆机...
证券行业：
齐鲁证券、民生证券、黄河证券、建设银行、工商银行、民生银行、招商银行...
旅游餐饮：
河南旅游局、山东蓬达集团、携程旅游网、蓬达酒店、小肥羊、海底捞
建筑地产行业：
海外工程公司、中建七局、中建三局、河南建业...
其他行业：
横店集团、彭发装饰、新华书店、泸州老窖、龙升装饰...
【快乐工作培训课程目标】
你一定不陌生“职业情绪低谷”，它像过境蝗虫，一瞬间冲击你的理智，让平时自信、快乐的你在刹那间失去控制，掉入情绪黑洞。沮丧颓靡的你分不清需要与想要，激情在一天天减退。
你将如何走出低谷，释放无穷的潜力？作为主管的你，将如何激发属下士气，保障团队旺盛的战斗力？
【快乐工作培训课程大纲】
第一章 自我激励
生命的短暂
你的生命，还有多少天？
每一天都是你的最后一天（时间的紧迫性与不可知）
没有梦想的人就是行尸走肉的人
做自己想做的人（目标）
你为什么一定要？（企图心）
工作是什么？
除了工作 ，你还能选择什么？
对自己的工作你全力以赴了吗?
没有资源，没有背景，没有人脉，没有金钱，一无所有的你没有选择的权利
为什么选择工作？
为什么要遵守规章制度？
为什么不能找借口？
为什么不能说:“我不知道！”？
为什么不能抱怨？
今天，你合格吗 ？
身为一个打工者，没有被猎头骚扰过，那你连合格都算不上
对公司你忠诚了吗？
明日，你何以为生？
要有持续不断赚钱的能力
职责以外的工作是对未来的储蓄
做与众不同的事，才会有与众不同的人生
第二章 激励员工
走出激励的误区
1. 过高期望的激励
2．马太效应的激励
3. 激励=奖励
4. 金钱万能论
探寻员工需求，实施有效激励
成就激励
参与激励
人性激励
竞争激励
目标激励
榜样激励
荣誉激励
四大类型员工的激励技巧
指挥型——实权在手
知识型——长期效应为主
实干型——目标激励为主
关系型——以情动人
管理员工的情绪
何为情绪
情绪管理的四个途径
心灵管理——一对一的进行沟通
爱抚管理——为员工开展心理辅导
发泄管理——给员工一个宣泄口
快乐管理——提倡弹性工作方式
【快乐工作培训时间】一天或两天
【快乐工作培训人员】基层人员及管理干部
【快乐工作培训备注】以上课程可按具体时间调整，讲师差旅费、食宿费不包括在内，由贵司实报实销。

谭小芳老师主讲服务营销管理、终端门店销售、中基层管理三类课程，您可以百度、百度图片、百度视频搜索“谭小芳”了解背景资料——助理电话13938256450，谭小芳老师直线：13733187876，MSN:txfpx@hotmail.com或者qq：1146459682邮箱txfpx@126.com，您可以将培训需求发过来，谭老师可以为您量身定做培训方案！